EN PARTENARIAT AVEC OPEN NC
Le Cluster Numérique OPEN NC regroupe près de 90 entreprises de la filière numérique et cherche à créer des synergies et des vocations pour développer localement le secteur. Dans ce contexte, NeoTech vous propose de découvrir ses adhérents à travers une série qui leur est consacrée : les OPENews…
L’objectif ? Mettre en lumière les nombreux savoir-faire et expertises présents sur le territoire et soutenir la croissance d’une filière d’avenir pour la Nouvelle-Calédonie. Après l’organisme de formation et de consulting “Capital Humain”, focus aujourd’hui sur Agileo, un cabinet de conseil spécialisé dans le pilotage et l’accompagnement des projets de transformation numérique … en toute agilité !
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Une expertise méthodologique et opérationnelle
Basé à Nouméa, Agileo est un cabinet à taille humaine, bien épaulé par un réseau de partenaires qui apportent leur expertise et leur point de vue pour accompagner au mieux les clients dans leur démarche de transition digitale. Mais encore ? Pour Sébastien Bourlart, consultant associé, définir la transformation numérique n’est pas chose simple : “Cette transformation recouvre bien-sûr une notion technologique – avec les équipements, les outils, la data – mais également de pratique à travers la collaboration, la transversalité, la mobilité… La somme de ces deux notions vient redéfinir en profondeur les relations entre les différents acteurs de l’entreprise, ses collaborateurs, et bien-sûr ses clients”.
Pour rendre possible cette transformation telle que définie par l’expert, Agileo propose un suivi à la fois méthodologique et opérationnel. En amont de cet accompagnement, certaines étapes clés doivent déjà être respectées : s’assurer de la pertinence financière du projet (le gain attendu justifie-t-il l’investissement ?) ainsi que de l’adhésion des parties prenantes aux objectifs fixés. “Dans ce genre de projets, une implication forte du top management est indispensable. La dimension humaine doit être particulièrement soignée, afin de s’assurer que le changement soit pertinent, … et accepté !”, nous précise encore Sébastien. Une fois ces prérequis validés, Agileo peut développer son offre de services en quatre volets :
- Études stratégiques des systèmes d’information (SI). L’objectif pourra être de décliner la mission de l’entreprise en schéma directeur SI, ou encore de réaliser un diagnostic, un audit, un cadrage.
- Transformation des organisations, généralement basée sur une approche processus. Il s’agit d’identifier la chaine de valeur, pour supprimer les délais et tâches inutiles, et ne conserver que les actions à forte valeur ajoutée. « Nous appliquons ici la méthodologie du lean management. Une démarche fréquemment utilisée est la dématérialisation (et aini supprimer le papier, le transport, les impressions) grâce à des outils de workflow, signature électronique, … »
- Mise en place des stratégies définies à travers des prestations de pilotage de projet
- Suivi des maitrises d’ouvrage des projets
Entrée, plat, dessert : la formule complète !
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Une démarche personnalisée, des consultants certifiés
Pour mener à bien ses missions, Agileo s’appuie sur un réseau de consultants – et donc tout un panel de certifications – afin de faire bénéficier à ses clients des méthodologies les plus éprouvées : Lean Six Sigma pour l ‘excellence opérationnelle, PMP (Project Management Professional) pour la gestion de projet, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pour la gouvernance SI… Sans, encore une fois, oublier l’ingrédient magique : l’agilité bien sûr ! Sur la base de ces méthodologies, Agileo construit ensuite une démarche personnalisée et met à disposition du client une équipe de consultants expérimentés qui va l’accompagner dans la mise en œuvre de son projet (dans sa globalité ou sur des phases spécifiques).
Aujourd’hui, Sébastien est un consultant épanoui, mais terriblement occupé ! “En ce moment, nous dématérialisons l’ensemble des process RH d’un grand compte du territoire, avec des gains attendus à tous les niveaux : simplicité et accessibilité pour l’usager, suppression des tâches sans valeur ajoutée pour les agents RH avec la dématérialisation des process”. Autre créneau sur lequel s’est positionné Agileo : le déploiement d’une gestion de stock !
Mais sur ce point, une infographie vaut mieux qu’un long discours :
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La transformation numérique, une révolution calédonienne
Le numérique poursuit donc sa révolution pour les entreprises et les organisations du Caillou ! La généralisation des outils collaboratifs et du télétravail – considérablement accélérée par la crise sanitaire – a bouleversé les pratiques des professionnels et leur relation au digital.
Plus globalement, le secteur du numérique continue de se structurer, comme en témoignent le cluster OPEN et la récente inauguration de la Station N. Pour Sébastien Bourlart, “les pouvoirs publics restent les acteurs incontournables de la transformation numérique. Et ils sont au rendez-vous. En témoigne le plan de transition numérique de la Province Sud qui vise à tendre vers le “zéro papier” d’ici 2024, ou encore l’évolution règlementaire de l’administration numérique votée en avril 2021”. Nul doute que son cabinet aura encore besoin de faire preuve d’une grande agilité pour accompagner cette révolution !
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