NeoTech SARL (ci-après « la Société » ou « nous »), soucieuse de la protection des données personnelles, s’engage à respecter le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la réglementation française en vigueur.

1- RESPONSABLE DU TRAITEMENT 

NeoTech SARL, domiciliée au 14 rue Dimitri Ignatieff, Receiving, 98800 Nouméa, ui exploite notamment le site internet suivant (ci-après « le Site ») : https://neotech.nc

2- DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS 

Nous collectons des données personnelles dans le cadre de :

  • L’exécution de contrats
  • L’intérêt légitime
  • Votre consentement via un formulaire de collecte de données personnelles et via des cases à cocher ;
  • Nos obligations légales

Les données collectées incluent :

  • Données d’identification (exemple : nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, zone de commentaire, le cas échéant, une preuve d’identité pour exercer vos droits) ;
  • Données de connexion (exemple : adresse IP, type de terminal, type et version du navigateur, système d’exploitation ainsi que la date et l’heure d’accès, logs de connexion) ;
  • Données relatives à vos communications (exemple : email, SMS, statistiques de consultation et d’usages) ;
  • Des préférences, centre d’intérêt éditoriaux et/ou publicitaires déclarés par les utilisateurs du Site ou déduits de votre navigation.

Dans l’hypothèse où vos données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informés du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. L’absence d’astérisque signifie que les informations demandées ne sont pas obligatoires. Seules les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous, et notamment pour la création d’un compte, la souscription à un abonnement à nos newsletters, et pour réaliser des statistiques sur la fréquentation du Site, sont collectées. Il arrive également que nous traitions des données vous concernant provenant de nos partenaires commerciaux, notamment sur votre utilisation de nos services sur le Site.

3- FINALITES DES TRAITEMENTS

Nous utilisons les données visées à l’article précédent pour les principales finalités suivantes :

3.1- OPÉRATIONS NÉCESSAIRES À LA FOURNITURE DE PRODUITS OU SERVICES

  • gérer votre compte clients en ligne ;
  • gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
  • prendre en compte vos avis et commentaires ;
  • mise aux normes postales, mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
  • prendre en compte et gérer vos participations à nos jeux-concours (tirage au sort, remise de prix et livraison des dotations) ;
  • prendre en compte et gérer vos participations à nos événements ;
  • envoi des messages publicitaires et promotionnels et des invitations à nos événements ;
  • relation clients : mise à disposition d’un service clients accessible par e-mail, pour toute question ou réclamation ;
  • réalisation d’études, statistiques sur nos services existants ou dans le cadre du développement de nouveaux services ;
  • assurer l’amélioration constante de nos services, notamment en recourant à des technologies d’analyse avancée de données ;
  • collecter de manière automatisée par le biais de traceurs (cookies) des informations concernant vos centres d’intérêt éditoriaux et publicitaires, parcours de navigation, données de fréquentation et d’interaction, lors de navigations sur le Site ;
  • envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
  • gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
  • vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales.

3.2 OPÉRATIONS DE MARKETING ET DE PROSPECTION COMMERCIALE RELATIVES AUX PUBLICATIONS, PRODUITS ET SERVICES

  • envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos services par courrier postal, e-mail, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
  • envoi de communications sur nos évènements ;
  • mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ;
  • réalisation d’actions de prospection commerciales personnalisées, y compris par reciblage, procédé consistant via des cookies à l’identification d vos visites sur le Site afin de vous contacter pour vous proposer nos offres via différents moyens de communication (email, téléphone…) ;
  • élaboration de statistiques commerciales.
    • OPÉRATIONS LIÉES À DES PARTENARIATS COMMERCIAUX
  • mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ou événementielles avec des partenaires commerciaux, remises de prix avec des partenaires commerciaux ;
  • Afficher des publicités ciblées des partenaires ;
  • Afficher des contenus éditoriaux ciblés proposés par les partenaires.

4- DURÉE DE CONSERVATION 

Les données sont conservées pour une durée proportionnelle à leur finalité, notamment :

  • 3 ans après le dernier contact pour les abonnés aux newsletters
  • 13 mois pour les données issues des cookies
  • 6 ans pour l’exercice des droits des personnes concernées

5- DESTINATAIRES DES DONNÉES 

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos équipes internes, sous conditions d’accès restreint
  • Nos sous-traitants assurant des prestations pour notre compte
  • Nos partenaires commerciaux dans le cadre de campagnes promotionnelles
  • Les plateformes de réseaux sociaux via les boutons de partage

6- TRANSFERTS HORS UE

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors de l’UE. Nous nous assurons qu’ils respectent un niveau de protection adéquat.

7- VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Accès, rectification, suppression
  • Limitation et opposition au traitement
  • Portabilité des données
  • Directives post-mortem

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

Par courrier : NeoTech SARL, 14 rue Dimitri Ignatieff, Receiving, 98800 Nouméa

Par email : guillaume@neotech.nc

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.