« Pour la première fois de son histoire, la CSB va s’adresser à une clientèle de particuliers, au grand public ». Chers lecteurs, c’est la directrice générale de la « Calédonienne de Solutions Business« , Ndatté Seydi qui vous parle ! Le jeu de mot « CF-Pay – CFP » est aussi simple que la nouvelle application de paiement mobile pré-lancée ce matin à la Station N. Présentation d’un portefeuille électronique qui devrait vous simplifier la vie…
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CF-Pay : « Tout le pays, tous les jours, tous les Calédoniens »
En voyant défiler certains grands noms du secteur bancaire calédonien – M. Reynaud (BCI) et M. De Deckker (OPT) en tête – lors de ce petit déjeuner-conférence de presse du lundi matin, il y avait fort à parier que la CSB avait une bonne nouvelle pour le territoire ! Une bonne nouvelle qui prit rapidement la forme d’une ambition : celle de « simplifier la vie quotidienne des Calédoniens en proposant une offre de paiement mobile sécurisée, simple et instantanée » qui fait écho à la devise de l’organisation : « Tout le pays, tous les jours, tous les Calédoniens ». Pour tous, partout, tout le temps.
Pour résumer vulgairement les propos clairs et concis de Madame Ndatté, la CSB a lancé un « Lydia » local : un « wallet » qui permet de transférer de l’argent instantanément de compte à compte, de particulier à particulier. La V1 de l’application, d’ores et déjà téléchargeable gratuitement sur les stores, est actuellement adressée à l’ensemble des Calédoniens de plus de 12 ans, à nos voisins Wallisiens mais également aux personnes de passage sur le territoire. Chargeable et déchargeable instantanément vers n’importe quel compte des deux territoires, ce portefeuille est 100% sécurisé. Une première étape capitale vers la démocratisation du paiement mobile.
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Une réponse numérique à un besoin pratique
« Plus qu’une simple application, nous souhaitons faire de cette solution un véritable outil d’inclusion financière », a insisté la directrice générale ; après le lancement de BeBunk, la CSB se fait le nouveau relai de la transformation numérique du secteur bancaire calédonien en proposant une solution numérique « soutenue par les établissements financiers et en phase avec la politique numérique du territoire ». Ainsi, cette application de paiement 100% locale est un pas de plus vers la mort du chèque : une aussi bonne nouvelle pour la forêt amazonienne que pour les Calédoniens.
« Comment puis-je participer à un cadeau facilement ? Comment puis-je donner de l’argent de poche à mon fils en quelques clics ? Comment rembourser instantanément ses amis lors d’une addition au restaurant ? », vous demande Charlotte Vergès, la directrice clientèle et innovation de la CSB… La réponse – vous l’aurez compris – tient donc en un jeu de mot : CF-Pay. Plus concrètement, son fonctionnement est assez « user friendly » ; première étape ? Le numéro de téléphone. Deuxième étape, le remplissage d’une fiche d’identité, avant d’entrer les infos de son RIB et de choisir son code confidentiel. CGV ok ? Vous pouvez désormais rembourser vos potes en quelques tapotements.
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« CF-Pay », à vous de tester !
Le pré-lancement de cet outil numérique est un premier pas vers le paiement mobile dans les commerces et représente, à ce titre, une avancée remarquable – ou le rattrapage d’un retard conséquent, c’est selon – pour le territoire. On notera également la volonté bienvenue de co-construire ce service à travers une logique de test à l’échelle et la création d’outils pédagogiques – FAQ, Facebook, tutoriels… – pour accompagner les Calédoniens dans ce nouvel usage. Avec cette nouvelle solution, la « Calédonienne de Solutions Business » justifie pleinement son changement de nom…
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