Pour changer de nos habitudes NeoTechiennes, ce n’est pas à la Station N mais à l’Espace de Travail Partagé (ETP), au 1er étage du marché municipal de Boulari, que nous nous sommes rendus pour assister à la conférence de presse dévoilant le tout nouveau site web de la ville du Mont-Dore. Tous les services ayant contribué à cette refonte étaient présents lors de ce lancement officiel animé par Gaelle Grès et Matthieu Goyon. Le maire, les adjoints et la presse étaient également présents pour découvrir cette refonte conçue pour faciliter et moderniser les démarches administratives des habitants du Mont-Dore.
« Nous avons simplifié l’expérience des utilisateurs en regroupant tous les sujets essentiels dans un minimum d’onglets et de sous-onglets, réduisant ainsi le nombre de clics et de démarches nécessaires. Nous tenons à remercier Skazy pour cette contribution. De plus, nous avons rendu le site web visuellement attrayant en utilisant des designs inspirés des sommets de la ville du Mont-Dore. »
Gaëlle Grès, chargée de communication à la ville du Mont-Dore
__
Une refonte par le Mont-Dore pour les montdoriens
Chers lecteurs, quelles sont les raisons qui vous poussent à visiter le site web de votre collectivité ? Probablement pour effectuer des démarches administratives, telles que le renouvellement de votre carte d’identité, ou l’obtention d’un acte de naissance. L’ancienne version du site du Mont-Dore devenait un véritable labyrinthe numérique et les internautes ne s’y retrouvaient plus. Alors, les principaux objectifs de cette cure de jeunesse furent donc la modernisation du site internet, sa sécurisation, la mise en avant et la facilité d’accès des démarches administratives.
Désormais, sur la page d’accueil du site, vous pouvez lire cette phrase d’accroche : « Accédez à vos démarches d’état civil, à la gestion de vos déchets, découvrez toutes les actualités et explorez votre belle commune ». Cette phrase n’est pas anodine. En effet, il y a un an et trois mois, le service numérique du Mont-Dore a réalisé un sondage auprès des habitants de la ville afin de mieux comprendre leurs besoins et comportements en ligne dans le but de concevoir un site web répondant au plus près à leurs attentes. C’est ainsi que cette phrase qui résume les principaux sujets ressortis des questionnaires s’affiche aujourd’hui de manière cliquable sur la page d’accueil.
__
Les images valent mille mots
Quoi de mieux pour la présentation d’un site web que sa démonstration en direct ? C’est donc en salle média que les présents du jour se sont rendus pour découvrir la nouvelle version du site communal et ses nombreuses améliorations. Parmi les nouveautés, vous pouvez retrouver un bandeau d’alerte permettant d’afficher des informations sur les travaux en cours, les interdictions de baignade ou les épisodes cycloniques, avec la possibilité pour l’utilisateur de le masquer à sa convenance. De plus, il est désormais possible de prendre des rendez-vous en ligne – « enfin ! » –, de remplir des formulaires en ligne et d’accéder à toutes les informations municipales… en ligne. Toutefois, les différents services restent bien sûr disponibles par téléphone.
Une des nouveautés majeures, très demandée par les habitants, est l’introduction d’une cartographie interactive de la ville. Développée en interne par Laurent Boutry, cette carte va bien au-delà d’une simple représentation de la ville. Elle regroupe une multitude d’informations, telles que les lieux culturels, sportifs, éducatifs, les points WiFi et même des vues à 360° ! Cet ajout était particulièrement important pour la municipalité du Mont-Dore afin de mettre en valeur la beauté de la ville à travers des images remarquables.
__
Modernité, oui, mais sans exclure les exclus du numérique
En outre, la municipalité s’engage également à accompagner sa population âgée à travers des ateliers informatiques organisés par la ville. Avec l’avancée croissante du numérique et la généralisation de la dématérialisation, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) du Mont-Dore a lancé, en 2023, des ateliers informatiques collectifs dédiés aux plus de 60 ans. Ces sessions offrent l’opportunité d’apprendre, de découvrir ou de perfectionner l’utilisation des outils et des technologies numériques. Une session spéciale découverte du site du Mont-Dore est prévue au programme :
« La refonte du site était indispensable car il s’agit d’un site évolutif qui accueillera chaque année de nouvelles opérations, démarches et actions. Nous avons à cœur d’offrir une expérience utilisateur améliorée, en particulier pour les personnes en situation de handicap – à l’image des fonctionnalités disponibles sur le site de la province Sud appelé « Facility » – afin de mieux répondre à leurs besoins. »
Matthieu Goyon, conseiller municipal de la ville du Mont-Dore
__
